الأسئلة المتداولة لمحقق الشكاوى

السيد بروس سيمبسون هو خامس وأصغر محقق شكاوى في ديترويت في التاريخ!
وهو عضو في جمعية محققين الشكاوى بالولايات المتحدة ، والمجلس الاستشاري لمجتمع DTE ، ورابطة المدن البلدية ، ورابطة المسؤولين الماليين الحكوميين ، وعضو نشط في Alpha Phi Alpha ، و Fraternity Incorporated ، وداعية قوي لـ " تحسين جودة الحياة على أساس يومي ".

يمكنك الاتصال بمكتب محقق الشكاوى في أي وقت تشعر فيه بأنك عوملت بشكل غير عادل من خلال عمل قسم المدينة. نحن نشجعك على المحاولة أولاً لحل المشكلة عن طريق الاتصال أولاً بالقسم. غالبًا ما تهتم إدارات المدينة حقًا بمعالجة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات المدينة. إذا كان الرد الذي تتلقاه لا يزال غير كافٍ ، فيمكنك تصعيد مخاوفك من خلال الاتصال بمكتب محقق الشكاوى.

للحصول على قائمة أقسام المدينة ومعلومات الاتصال (أدخل على الرابط وانقر على الأقسام)

المركبات المهجورة
آفة
أحواض الصيد / المجاري
الشجرة المتساقطة تسد سهولة الرصيف أو الشوارع
غير قانوني الإغراق
ضريبة الدخل
إنقطاع الإضاءة
تقييم الممتلكات
ضريبة الأملاك
مكافحة القوارض
إزالة الثلج
التقاط القمامة - حاويات القمامة / البضائع السائبة
إزالة / تقليم الأشجار في منطقة الساتر الترابي (فقط)
المباني الشاغرة والخطرة
فواصل المياه الرئيسية
أنظمة المياه
قطع الحشائش

ساعات العمل: ٨:٣٠ ص - ٤:٣٠ م

(313) 224-6000

راسلنا: [email protected]

فيسبوك

انستغرام

البريد والمرئيات في الولايات المتحدة:
مركز كولمان أ. يونغ البلدي
2 Woodward Ave، Room 114،

ديترويت ، MI 48226-3413

(تعليمات وقوف السيارات) يرجى تذكر إلقاء نظرة على منطقة وقوف السيارات الخاصة بك ، واستخدام عداد وقوف السيارات والدفع مقابل وقوف السيارات الخاصة بك ، أو تنزيل تطبيق وقوف السيارات واتباع التعليمات) https://www.parkdetroit.us/

إذا اخترت إرسال خطاب أو بريد إلكتروني إلى مكتب محقق الشكاوى ، يرجى اتباع التعليمات أدناه:

• وجه الرسالة إلى أمين المظالم ، بروس سيمبسون ، محقق الشكاوى بالمدينة

2 Woodward Avenue، Room 114، Detroit، MI 48226-3413

اذكر بوضوح مكان وطبيعة الأمر وتواريخ شكواك.
اشرح العمل الذي تريده.

• نظم الحقائق الخاصة بك.
• قدم معلوماتك لدعم شكواك.
• تحديد النتيجة اللازمة لمعالجة الشكوى.
• اعلم أن المشتكين سيتلقون متابعة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. تم إجراء هذا الاتصال مع إدارة المدينة اللازمة.
• توقع أن تستغرق الردود ما يصل إلى 60 يومًا.
• اجمع اسم الشخص الذي تحدثت معه.
• تذكر رقم قضيتك واحتفظ بملف ، إذا لزم الأمر
• اطلب التحدث إلى مشرف إذا لم تكن راضيًا.
  

نعم. في حالة رغبة الشخص الذي يقدم شكوى في عدم الكشف عن هويته ، فإن مكتب المفتش العام سوف يمتثل لتلك الرغبة ويحافظ على سرية هوية ذلك الشخص.

يجوز لمحقق الشكاوى التحقيق في أي عمل رسمي لأي وكالة باستثناء الضباط المنتخبين الذي يزعج أي شخص. تمتد سلطة محقق الشكاوى بالتساوي إلى جميع الوكالات. ومع ذلك ، فيما يتعلق بأي تحقيق مصرح به بموجب هذا الميثاق يجب إجراؤه من قبل وكالة لديها سلطة استدعاء ، يجوز لمحقق الشكاوى فقط التحقيق والإبلاغ عما إذا كان تحقيق الوكالة وجلسة الاستماع ، إن وجدت ، قد تم إجراؤها بشكل كامل وعادل. يجوز لمحقق الشكاوى وضع إجراءات لتلقي الشكاوى ومعالجتها وإجراء التحقيقات وجلسات الاستماع والإبلاغ عن النتائج. لا يجوز تقاضي أي رسوم لتقديم الشكاوى أو التحقيق فيها.

لا. يجوز لأي فرد أو شركة لديها شكوى / استفسار حول خدمة مدينة ديترويت ، الاتصال بمكتبنا.

لا ، مالك العقار مسؤول عن الحفاظ على الآفة أو الإغراق غير القانوني على بعد 10 أقدام من منزل مالك العقار. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مالك العقار مسؤول أيضًا عن الحفاظ على المنطقة من منتصف الشارع إلى ممتلكاتهم ، وإلى منتصف زقاق منزلهم.