Comunicaciones DFD

PARA EMERGENCIAS DIAL 911
Para negocios que no son de emergencia: (313) 596-2900
Para emergencias fuera del área: (313) 224-1212

La División de Comunicaciones tiene un total de 30 despachadores de Bomberos / EMS que envían a los Respondedores de Bomberos y EMS a la Ciudad de Detroit cuando alguien marca el 9-1-1. Los despachadores no atienden las llamadas, sino que envían el aparato adecuado a una llamada. Los despachadores se comunican con las unidades móviles para enviar las respuestas apropiadas mediante un sistema de envío asistido por computadora (CAD). Los despachadores también envían recursos para ayuda automática a Highland Park y Hamtramck.

Los respondedores tienen computadoras de datos móviles (MDC) instaladas en sus vehículos de respuesta, donde la información de la llamada se envía directamente al MDC. El MDC se puede usar para enviar y recibir consultas de bases de datos, enviar informes y comunicarse con otras unidades de campo. Los MDC reducen la cantidad de tiempo de aire en la radio y brindan a las unidades de campo acceso rápido a los sistemas de consulta en línea.

Los despachadores tienen la capacidad de conectar respondedores a incidentes múltiples utilizando la radio de 800 Mhz. El espectro de comunicaciones de radio consiste en varias frecuencias donde el despachador puede asignar múltiples agencias e incidentes. En lugar de tener asignado el mismo canal de radio, los usuarios se agrupan en grupos de conversación. El sistema asegura que esos grupos de conversación se puedan comunicar entre sí. Los despachadores pueden monitorear la comunicación por radio y rastrear la ubicación del Respondedor utilizando el CAD en tiempo real.