Para obtener información actualizada, visite detroitmi.gov
¡La Oficina del Defensor del Pueblo de la Ciudad de Detroit ahora ofrece Horas de Oficina Virtuales!
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La Oficina del Defensor del Pueblo de la ciudad de Detroit se registró por primera vez hace más de 40 años. Está diseñado para brindar protección al ciudadano, empresario o desarrollador individual, cuando falta seguimiento o prestación de servicios municipales.
El Defensor del Pueblo es designado por una mayoría de dos tercios del Concejo Municipal de Detroit por un período de 10 años según los Estatutos de la Ciudad de Detroit de 2012 (Artículo 7.5.-Capítulo 4- Sec.7.5-401. - Sec.7.5-417)
El Defensor del Pueblo de la Ciudad de Detroit, Bruce Simpson, es un enlace entre la Ciudad de Detroit y todas las personas que tienen una queja o investigación sobre el funcionamiento de un departamento de la ciudad o la conducta de un empleado de la ciudad. El Defensor del Pueblo Simpson trabaja como una supervisión independiente para brindar a las personas la oportunidad de brindar una vía confidencial para abordar las quejas. La Oficina propone cambios de políticas y procedimientos cuando se identifican problemas sistémicos.
Como agencia de investigación, nuestras responsabilidades incluyen procesar todas las quejas, consultas y defender la prestación de servicios públicos de la ciudad.
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La Defensoría del Pueblo ya ofrece Localización Satélite en tu Distrito/Barrio del Ayuntamiento
Estaremos aquí de 10:00 am a 2:00 pm
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¡ El Sr. Bruce Simpson se desempeña como el quinto y más joven defensor del pueblo de Detroit en la historia!
Es miembro de la Asociación del Defensor del Pueblo de los Estados Unidos, la Junta Asesora Comunitaria de DTE, la Liga Municipal de Ciudades, la Asociación de Oficiales Financieros Gubernamentales, un miembro activo de Alpha Phi Alpha, Fraternity Incorporated y un firme defensor de " Mejorar la calidad de La vida a diario ".
Puede comunicarse con la Oficina del Defensor del Pueblo en cualquier momento que sienta que ha sido tratado injustamente por la acción de un departamento de la ciudad. Lo alentamos a que primero intente resolver el problema comunicándose primero con el departamento. A menudo, los departamentos de la ciudad se preocupan genuinamente por manejar las quejas de los ciudadanos con respecto a los servicios de la ciudad. Si la respuesta que recibe sigue siendo inadecuada, puede escalar su inquietud comunicándose con la Oficina del Ombudsman.
Para obtener una lista de los departamentos de la ciudad e información de contacto (ingrese en el enlace y haga clic en los departamentos)
Vehículos Abandonados
Plaga
Sumideros/Alcantarillas
Árbol Caído-Bloqueando la Servidumbre de la Acera o Calles
Vertedero ilegal
Impuesto sobre la renta
Cortes de iluminación
Evaluación de la propiedad
Impuesto a la propiedad
Control de roedores
Remoción de nieve
Recolección de basura - Contenedor de basura/Artículos de recolección a granel
Eliminación/recorte de árboles en el área de la berma (SOLO)
Edificios vacíos y peligrosos
Roturas principales de agua
Sistemas de agua
Cortar malezas
Horario de oficina: 8:30 am – 4:30 pm
(313) 224-6000
Envíenos un correo electrónico: [email protected]
Correo de EE. UU. y Walk-ins:
Centro Municipal Coleman A. Young
2 Woodward Ave, Sala 114,
Detroit, MI 48226-3413
(Instrucciones de estacionamiento) Recuerde mirar su zona de estacionamiento, use el parquímetro y pague su estacionamiento, o descargue la aplicación de estacionamiento y siga las instrucciones) https://www.parkdetroit.us/
Si elige enviar una carta o un correo electrónico a la Oficina del Ombudsman, siga las instrucciones a continuación:
2 Woodward Avenue, Sala 114, Detroit, MI 48226-3413
Indique claramente la ubicación, la naturaleza del asunto y las fechas de su queja.
Explica la acción que deseas.
Si. Si una persona que presenta una queja desea permanecer en el anonimato, la OOIG cumplirá con ese deseo y mantendrá confidencial la identidad de esa persona.
El Ombudsman puede investigar cualquier acto oficial de cualquier agencia, excepto los oficiales electivos, que agravie a cualquier persona. La autoridad del Ombudsman se extiende por igual a todas las agencias. Sin embargo, con respecto a cualquier investigación autorizada por esta Carta Constitutiva para ser realizada por una agencia con poder de citación, el Ombudsman solo puede investigar e informar si la investigación y la audiencia de la agencia, si las hubiere, se llevaron a cabo de manera completa y justa. El Defensor del Pueblo puede establecer procedimientos para recibir y procesar quejas, realizar investigaciones y audiencias, e informar los resultados. No se cobrará ninguna tarifa por la presentación o investigación de quejas.
No. Cualquier persona o empresa que tenga una queja/consulta sobre un servicio de la ciudad de Detroit puede comunicarse con nuestra oficina.
No. El dueño de una propiedad es responsable de mantener el deterioro o el vertido ilegal dentro de los 10 pies de la casa del dueño de la propiedad. Además, el dueño de la propiedad también es responsable de mantener el área desde el medio de la calle hasta su propiedad y hasta el medio del callejón de su casa.
Ombudsman Bruce Simpson letter to the Veterans about Disabled Veterans' Exemption Amendment
2023 -2024 Ombudsman Budget Recommendations
Personal Thoughts from Ombudsman Bruce Simpson
Ombudsman letter about Juneteenth
This is listing of offices and services within Ombudsman
Report on Complaints Received During This time Period